来源:@经济观察报微博
记者 刘晓林
8月3日晚间,在有关理想i8与乘龙卡车碰撞测试视频的争议发酵5天后,该测试的两大主导方——理想汽车和中国汽车工程研究院股份有限公司(简称“中国汽研”,601965)终于发布官方声明,首次就不断升温的各种质疑做出正式回应。
理想汽车与中国汽研的回应显示,该碰撞测试由理想汽车制定测试大纲,由中国汽研试验团队执行,理想汽车参照的是“普通公路高频发生的交通事故情形”。
理想汽车称“本次测试目的只是为了验证和提升理想i8的被动安全性能,并非针对其他任何品牌进行产品质量评价,测试结果也不应被解读为对其他品牌产品质量的论断”。中国汽研也明确表示,“该测试项目仅验证理想i8车辆安全性,非标准车对车碰撞试验,不涉及其他品牌车辆的安全性能评价”。
不过,在全网热议5天后才进行回应,理想汽车与中国汽研的官方声明被指“来得太晚”。 而且,针对东风柳汽在指责碰撞视频侵权的声明中所提到的质疑点,包括“未公开测试车辆状况(双方车辆是否改装、减配、卡扣是否固定、车辆是否过检等)、场景环境(测试场地状况、车速、驾驶状态等),通过自定义碰撞条件,特定设计非常规测试场景”等细节,无论中国汽研还是理想汽车,都未在官方回应中给出明确答案,而这些正是这场测试的主要存疑点。
声明
理想汽车在官博发布的《关于理想i8安全性碰撞测试的说明》长文中,从“为什么要做这次测试”“碰撞测试的表现”“关于此次事件的舆论影响”“网友讨论的热点话题”四方面做了回应。
理想汽车称,为了让用户看到理想i8在提升车辆安全性上的努力与成果,特别委托第三方权威机构—中国汽研执行高强度碰撞测试,并选择了“小车对撞大车”这种对车辆安全性要求极高,也是众多主流车企广泛采用的测试和宣传方式。
理想方面认为,测试结果充分展示了理想汽车的安全性,称“理想i8创新的短前悬安全结构有效化解正面撞击带来的冲击力”。
对于该测试视频对乘龙卡车造成的负面影响,理想方面解释称,“测试所用东风柳汽乘龙品牌二手卡车仅作为移动式壁障物,理想无意也没有对其做出质量方面的引导性评价。对于测试过程导致东风柳汽乘龙品牌被意外卷入舆情争议,实属无心之举”,并特别澄清,理想汽车与东风柳汽乘龙不存在直接竞争关系,理想对乘龙“秉持敬重之心”。
中国汽研则在官方声明中公开了整个测试的详细设置,该测试于6月27日在中德智能网联汽车四川试验基地性能路进行。测试过程中,理想i8的碰撞速度为60±2km/h,移动式壁障车相向速度为40±2km/h。
对于为何选择乘龙卡车,中国汽研解释称“根据搭建交通事故场景的需要,仅以卡车整备质量作为选择标准,在市场端随机购买了二手卡车作为移动式壁障车”。测试前,试验团队对样品车辆理想i8进行了查验确认,并对移动式壁障车进行了整备:外饰伪装(车身红色改白色、伪装粘贴)、安装自动驾驶装置,并配重至8吨。
7月29日,理想汽车在其首款纯电SUV车型理想i8上市发布会中,播放了与卡车碰撞的测试视频,以此显示其安全性。视频中,理想i8碰撞后安全无虞而卡车四轮弹起、驾驶室与货箱分离并倾覆的“夸张”结果引发业界热议,当时就有人指出其碰撞所用卡车是否为状态堪忧的老车。据悉,此前问界、红旗、极狐、方程豹等乘用车新车型都曾做过类似测试,但结果都在正常认知范围内。
由于视频中的卡车方向盘未做打码处理,被网友认出是东风柳汽旗下乘龙品牌卡车。一夜之间,乘龙汽车这家此前默默无闻的卡车品牌被推上舆论的风口浪尖,而理想汽车和中国汽研对“误伤”友商和测试公正性质疑的表态也备受关注。
仍未回应争议细节
经济观察报记者获悉,在碰撞视频争议出现后,东风柳汽方面第一时间与理想汽车进行了接洽,要求撤销该视频,中国汽研也在第一时间赶赴北京协调此事。但目前看来,双方都低估了这一营销“翻车”事件的影响力,在线上线下,对该事件的关注热度和细节质疑不断提升,“卡友”支援、网友喊话直播实测以及其他各类话题让事件不断升温。
作为被动卷入其中的“受害者”,乘龙卡车在该视频发布后以“被摆了一道,聪明人一眼看出假”“活着才能谈理想”等内容在社交媒体上进行回应,并称“该视频相关测试场景及设备与实际交通情况存在极大差异”,公司法务部门已介入。8月3日,乘龙卡车官方公众号发布了带有“龙的脊梁,无惧挑战”字样的海报,作为连续第四天的回应。
东风柳汽也在第一时间做出声明,指责该碰撞视频“已构成严重侵权,并超过正常商业竞争范畴,严重误导和损害公众知情权”,并涉嫌违反《反不正当竞争法》等相关法律法规。理想汽车在对相关视频做了补救处理后,并未对该侵权指责做出回应,只是强调该碰撞测试基于用户真实交通会车场景的模拟,全权委托专业的第三方检测机构测试认证,对测试场地、设备和测试用卡车没有任何指定。这使得第三方测试机构—中国汽研被卷入舆论中心。
值得注意的是,虽然中国汽研未对东风柳汽质疑的测试细节进行公开,但对测试结果的描述是:“理想i8的乘员舱无明显变形,气囊展开正常、电池包无漏液无起火、车门自动解锁、门把手自动弹开。移动式壁障车(乘龙卡车)经高强度碰撞后,驾驶室结构未发生明显变形、整体结构完整、车门可以正常打开。”中国汽研对乘龙卡车测试结果所使用的专业话术,客观上减弱了碰撞视频中乘龙卡车“溃败”的负面视觉冲击。
中国汽研前身为重庆重型汽车研究所,作为国资央企、国家一类科研院所和上市公司,是国内汽车企业碰撞测试等各项汽车专业测试的承接方,此前也做过问界、极狐等车型的“乘用车撞卡车”的安全测试。
虽然理想高管“可直播复测”,乘龙卡车也隔空喊话“欢迎挑战”,但东风柳汽(乘龙卡车的母公司)对此事保持了克制姿态,其内部表示,作为央企子公司,东风柳汽不会也不能做出有“拉踩”同行之嫌的回应行为。此次理想汽车和中国汽研的声明中,也都提到了“反对内卷”、维护网络“清朗”的表态。
此次争议事件也为乘龙卡车带来了“泼天流量”。据悉,乘龙卡车的抖音账号三日内涨粉超过5万,获得众多网友支持,其官方社交账号的关注量也在过去几天内快速提升。